비즈코웍 - Kano 설문

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

좋다

당연히 그래야 한다

관심이 없다

마음에 안 들지만 할 수 없다

싫다

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

좋다

당연히 그래야 한다

관심이 없다

마음에 안 들지만 할 수 없다

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제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

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제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

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당연히 그래야 한다

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H&CC 서비스

실제 고객사의 CD D/B 분석을 통해, 비교적 정확한 가이드라인의 빠른 제작이 가능

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

실제 서비스 데이터 기반인 만큼 정확도가 높아, 전문적인 교육 없이 바로 CS 적용이 가능한 만큼 별도 담당 없이도 기본적인 CD 서비스 시작이 가능

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

고객사 내부적인 CS처리가 어려운 경우를 대비하여 IPCC 외주 기능

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

AICC 서비스 모듈화를 통해 필요한 서비스만 취사 선택이 가능

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

필수 서비스만 골라 사용가능한만큼, 타 서비스 대비 비용 10% 낮다

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

모듈 개별 선택이 가능한만큼 서비스의 확장, 전환에 따라 유연한 대처가 가능

제안된 기능·특징이 있다면 어떤 느낌인가요?

제안된 기능·특징이 없다면 어떤 느낌인가요?

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